Dernière mise à jour : 09 octobre 2025
1. Moyens de paiement
Les paiements effectués sur le site shop.foxlabs.fr sont réalisés exclusivement via la solution PayPal.
Aucune autre méthode de paiement n’est proposée sur le site.
Lors du paiement, l’utilisateur est redirigé vers l’interface sécurisée de PayPal, qui prend en charge l’ensemble de la transaction. Le paiement peut être effectué :
- soit au moyen d’un compte PayPal personnel,
- soit par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.) via l’interface PayPal, sans obligation de création de compte.
2. Sécurité des transactions
Les paiements effectués par l’intermédiaire de PayPal sont cryptés et sécurisés conformément aux normes en vigueur (protocole SSL – Secure Socket Layer).
Toutes les informations financières fournies lors du paiement sont traitées directement par PayPal et ne transitent à aucun moment par les serveurs de FOXLABS.
En conséquence :
- FOXLABS n’a pas accès aux données bancaires des utilisateurs ;
- FOXLABS ne conserve aucune information relative aux moyens de paiement des utilisateurs ;
- La responsabilité de FOXLABS ne saurait être engagée en cas d’incident relevant de la plateforme PayPal.
3. Confirmation du paiement
Toute commande validée sur le site est considérée comme définitive après confirmation du paiement par PayPal.
Une notification de transaction est automatiquement adressée à l’utilisateur par PayPal, et un courriel de confirmation de commande est émis par FOXLABS.
En cas de refus de paiement par PayPal, la commande est automatiquement annulée.
4. Lutte contre la fraude
Dans le cadre de la prévention des fraudes, PayPal peut procéder à des vérifications complémentaires et suspendre temporairement certains paiements afin de confirmer leur légitimité.
FOXLABS n’intervient pas dans ces procédures et ne saurait être tenue responsable des délais ou blocages éventuels résultant de ces contrôles.
5. Confidentialité et protection des données
Les données personnelles collectées dans le cadre du processus de commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de FOXLABS et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Aucune donnée bancaire n’est stockée ni traitée par FOXLABS.
L’ensemble des données de paiement relève exclusivement de la responsabilité du prestataire PayPal.
6. Contact
Pour toute question relative au paiement, vous pouvez contacter FOXLABS à l’adresse suivante : contact@foxlabs.fr